-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 'ROC Leiden is voortvarend op onze wensen ingesprongen'
Ruud Kantebeen is opleidingsfunctionaris bij het landelijk distributiecentrum van Hennes & Mauritz in Leiden. Hij werkt al tien jaar samen met ROC Leiden: ‘We hebben een prettige relatie, zakelijk en toch informeel. Dat past perfect bij de bedrijfsfilosofie van H&M. In ons distributiecentrum werken afhankelijk van het seizoen tussen de 200 en 300 magazijnmedewerkers. Daarvan volgt er altijd wel een aantal de BBL-opleiding Logistiek Magazijnmedewerker bij ROC Leiden. Op dit moment zijn dat er twintig, variërend in leeftijd van 20 tot 48 jaar.
Vertrouwde leverancier Wij nemen nieuwe magazijnmedewerkers aan voor twee maal een jaar. Daarna krijgen ze bij gebleken geschiktheid een contract voor onbepaalde tijd en kunnen ze instromen in de avondopleiding Logistiek Magazijnmedewerker van ROC Leiden. De eerste module wordt door ROC Leiden altijd hier intern verzorgd, prettig voor de leerlingen om een beetje te wennen. Daarna gaan ze een avond per week naar het ROC. Dit jaar werken we voor het eerst met verschillende instroommomenten per jaar. H&M wilde de instroom flexibiliseren en het ROC is voortvarend op onze wensen ingesprongen. Ik vind het heel prettig om met zo’n vertrouwde leverancier te kunnen werken. Je weet van elkaar waar je aan toe bent. Doorgaans verlopen de contacten via de docenten, maar vorig jaar kwam de directeur persoonlijk op bezoek, wat ik erg op prijs stelde. En binnenkort zit ik weer bij een werkdiner van werkgevers, het ROC en mensen van Kenniscentrum Handel. Dan praten we over de aansluiting van het theorieonderwijs op de praktijk, een stokpaardje van mij.
Maatwerk
Theorieonderwijs komt doorgaans landelijk achter een bureau tot stand en staat soms ver af van de praktijk bij ons in het bedrijf. Gelukkig gaat ROC Leiden creatief om met dit probleem. Men werkt hard aan verbetering van die aansluiting. Een van de ROC-docenten heeft hier zelf mee gelopen om vervolgens haar ervaringen te vertalen naar het onderwijs. Zo ontstaat echt maatwerk. Een deel van onze medewerkers volgt ook cursussen Nederlands via ROC Leiden. En ook daar is meer maatwerk gecreëerd. Voorheen was het een vrij algemene cursus. Nu checkt het ROC vooraf het niveau van de medewerker en wordt er vervolgens een individueel opleidingstraject gemaakt. Het ROC dwingt ons ook om onze vraag helderder te formuleren. Als je maatwerk wenst, moet je wel precies kunnen aangeven wat je wilt. Dat is een wisselwerking en samen komen we tot prima resultaten. Een mooi voorbeeld is de basiscursus Excell. Die hadden we laten uitvoeren door een ander opleidingsinstituut. Een van de cursisten wilde meer diepgang. We gingen op internet op zoek naar een gespecialiseerde cursus en kwamen toch weer uit bij ROC Leiden. De docent kwam langs, kroop met onze medewerker achter de pc, met als resultaat een individueel lesprogramma hier op de werkvloer. Prachtig toch?’
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 'Bij ROC Leiden is niets standaard'
Gertrude Meerburg is opleidingsfunctionaris bij Stichting Thuiszorg Groot Rijnland. ‘Stichting Thuiszorg Groot Rijnland is een grote regionale werkgever in de zorg. Wij doen veel aan functiegerichte opleidingen en daarbij maken we op uitgebreide schaal gebruik van de diensten van ROC Leiden. Dat doen we overigens al vele jaren, naar grote tevredenheid. Het ROC verzorgt voor ons allerlei scholingstrajecten, veel in de zorg, maar ook op administratief gebied. Vaak gaat het om maatwerk. Veranderingen in de zorgvraag maken soms dat wij vrij plotseling behoefte hebben aan een andere invulling van ons personeelsbestand. Als ziekenhuizen eerder patiënten gaan ontslaan, dan moeten die mensen thuis, door onze thuiszorgmedewerkers worden opgevangen en verzorgd. En dan moeten wij voor die nieuwe zorgvraag een passend aanbod kunnen leveren. Dankzij ROC Leiden kunnen wij daar heel flexibel op inspringen.
Eerder Verworven Competenties Een van de mooie ontwikkelingen van de laatste jaren in het aanbod van ROC Leiden zijn de trajecten voor Eerder Verworven Competenties (EVC). Medewerkers van de Thuiszorg die een functiegerichte opleiding gaan volgen via het ROC om het diploma verzorgende C te behalen, en die in het verleden al ervaring in de zorg hebben opgedaan, worden aan de hand van Proeven van Bekwaamheid getest op hun kennis en vaardigheden. Blijkt dat ze over bepaalde vaardigheden al in voldoende mate beschikken, dan krijgen ze vrijstellingen voor een of meer onderdelen van de opleiding. Dat versnelt het opleidingstraject én werkt heel motiverend voor de cursist. Dus voordeel voor onze medewerkers en voor Stichting Thuiszorg Groot Rijnland. Maar ROC Leiden doet meer voor ons. Men verzorgt ook administratieve trainingen, bijvoorbeeld voor het werken met MSOffice, en omscholing voor medewerkers uit de zorg die bijvoorbeeld vanwege rugklachten zijn uitgevallen. Die medewerkers kunnen dankzij een opleiding van ROC Leiden overstappen naar bijvoorbeeld een administratieve functie. Ze vinden dan nieuw werk bij ons óf bij een andere organisatie.
Meedenken in ontwikkeling
Mijn ervaring is altijd dat het ROC zeer bereid is mee te denken in het ontwikkelen van maatwerktrajecten. Niets is bij hen standaard, men komt altijd met aangepaste trajecten voor verschillende doelgroepen. Daarin is het ROC echt heel flexibel en creatief, vind ik. Er is een heel prettige samenwerkingsrelatie ontstaan, waarbij altijd oplossingen worden gevonden voor individuele problemen van leerlingen. Wat ook leuk is: aan de andere kant hebben wij weer leerlingen van ROC Leiden in huis die bij ons stage lopen. Zo snijdt het mes aan twee kanten en helpen we elkaar.’
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 'Dat is echt een compliment waard'
René Jacobs is eigenaar van de gerenommeerde en alom geprezen Banketbakkerij Jacobs aan de Nieuwe Rijn in Leiden. ‘Het opleiden van leerlingen is vandaag de dag een gedeelde verantwoordelijkheid van school en bedrijf. Dat vergt dus een goede samenwerking. Wij werken al vele jaren met ROC Leiden, en dat gaat uitstekend. Voorheen hadden wij alleen leerlingen uit de Beroepsbegeleidende Leerweg, de BBL’ers, tegenwoordig hebben we ze ook uit de Beroepsopleidende Leerweg, de BOL. Alle acht banketbakkers uit onze ambachtelijke bakkerij zijn afkomstig van ROC Leiden, of de scholen die daarin destijds zijn gefuseerd.
Omgaan met veranderingen Er is in het onderwijs de laatste tien jaar erg veel veranderd, meestal als gevolg van overheidsbeleid. Niet elke verandering is een verbetering, voor bedrijven is die opeenvolging van veranderingen nogal eens verwarrend, maar ik vind zelf dat ROC Leiden hier goed mee omgaat. Zeker gezien de toch beperkte mogelijkheden en middelen waarover men in het onderwijs kan beschikken. ROC Leiden is voorzitter van het Regionaal Overleg Bakkerij Onderwijs (ROBO), waarin ook onze bakkerij participeert. Binnen dat overleg worden wij door het ROC goed geïnformeerd over de actuele gang van zaken en hebben we ook inspraak. Het ROC vraagt geregeld naar onze mening en staat altijd open voor suggesties. Zo heb je als bedrijf ook invloed op de inhoud van het onderwijs. Die kans moet je pakken. Je kunt mopperen op alles wat verandert, maar als je daar vervolgens niets aan doet, heb je ook geen recht van spreken, vind ik. Ik zou echt alle bedrijven willen adviseren om waar mogelijk mee te praten en mee te denken over het onderwijs. Natuurlijk, dat kost tijd en energie, maar uiteindelijk profiteert de hele branche daarvan.
Kennismakingsgesprek Wat ik ook sterk vind van de afdeling Bakkerij van ROC Leiden is een nieuw initiatief waarmee ze vorig jaar zijn gestart. Als praktijkbegeleider vanuit het stagebedrijf word je bij aanvang van het schooljaar op school uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek met de leerling en zijn bpv-begeleider. Samen bespreek je de wederzijdse verwachtingen. Je maakt als bedrijf dan ook direct kennis met de schoolsituatie; het ROC en de bpv-begeleider krijgen letterlijk een gezicht. Dat is goed voor de communicatie. Overigens is de nieuwe schoolbakkerij van het ROC, die na de verhuizing van Lammenschanspark naar Leidsedreef is gerealiseerd, een prachtig visitekaartje geworden. Er is daar echt geknokt om een representatieve, professionele bakkerij neer te zetten. Computers, nieuwe ovens, kunststofvloeren, voorzieningen voor arbo en haccp: alles is er. Dat is echt een compliment waard.’
